Según la Asociación de Internautas (AI), Microsoft ha reconocido que existen dificultades para acceder a esos servicios y que está trabajando en identificar el problema y solucionarlo a lo largo de esta mañana.

Algunas fuentes hablan de un ataque masivo de “spam” o correo electrónico basura y virus troyanos, del que aún se desconoce el origen, como causa de los problemas que están sufriendo los internautas valencianos, catalanes, aragoneses y navarros.

Desde algunos foros culpan a Telefónica del problema, ya que abonados a otras compañías acceden con normalidad a dichos servicios. Sin embargo, la operadora ha asegurado que sus líneas funcionan correctamente y que las incidencias son responsabilidad de los servidores de Microsoft, que devuelven los paquetes.

En cualquier caso, la compañía ha ofrecido su ayuda a Microsoft para tratar de resolver conjuntamente el incidente y que los internautas afectados recuperen el servicio.