Los clientes de banca por Internet crecen un 41,3% en dos años

5 de Julio de 2008

Según un estudio de DBK, las principales entidades financieras siguen dirigiendo el foco de sus estrategias multicanal hacia la banca por Internet y los cajeros automáticos. Este aspecto favorecerá a una descarga de tareas administrativas en las oficinas, potenciando su función comercial.

Las entidades bancarias seguirán apostando por el desarrollo de la banca electrónica y los cajeros automáticos, lo que, según el informe, permitirá mejorar la calidad del servicio y grado de satisfacción del cliente y permitirá mejorar la eficiencia de la red de oficinas.

Para promover el desarrollo de la banca a distancia, las entidades están ampliando la gama de productos y servicios accesibles, además de introducir medidas dirigidas para mejorar los niveles de seguridad y accesibilidad. En este contexto, Internet y la telefonía móvil surgen como canales alternativos y a la vez complementarios a la banca electrónica.

Tras años de crecimiento físico, la mayor parte de bancos están frenando el ritmo de apertura de nuevas oficinas, mientras que las cajas de ahorros mantienen su política expansiva de cara a extender su presencia fuera de las comunidades de origen.

El 83% de los jóvenes utilizan las redes sociales para relacionarse

5 de Julio de 2008

El estudio se ha centrado en conocer mejor las preferencias y hábitos del colectivo. De esta manera, el 57% de los usuarios jóvenes utiliza o lee blogs. Un 60% hace compras on line, siendo los viajes, la ropa, las entradas y otros accesorios de moda los productos más demandados en la red. Además, el 81% de los jóvenes planifica su tiempo de ocio por Internet, ya sea buscando información sobre música, eventos, cine o viajes. Otro dato que aporta el estudio es que la gran mayoría de jóvenes, el 96%, sólo utilizan Google como buscador.

A través del estudio, los jóvenes han mostrado algunas quejas sobre el diseño y contenido de las webs de redes sociales. Entre los principales problemas se encuentra la lentitud de las aplicaciones, la mala organización de las páginas del sitio web, la dificultad de ocultar ciertos datos privados, la falta de privacidad y la gran cantidad de publicidad.

Respecto a los elementos que más les gusta sobre las redes sociales destaca la posibilidad de agrupar en una sola agenda a todos sus contactos, estar informado de eventos y fiestas y poder mantener el contacto con gente que no vive cerca.

Mozilla publica Firefox 3 y redefine la experiencia en Internet

19 de Junio de 2008

Mozilla, la comunidad global dedicada a construir productos y tecnologías libres y de código abierto, acaba de publicar la versión definitiva de Firefox® 3, una importante actualización de su popular y gratuito navegador de código abierto. Firefox 3 es la culminación de tres años de esfuerzo de miles de desarrolladores, expertos en seguridad, traductores, apoyo de la comunidad y evaluadores de todo el mundo.La versión final de Firefox 3 ya está disponible aproximadamente en 50 idiomas, es de dos a tres veces más rápido que su predecesor y ofrece más de 15.000 mejoras incluyendo la revolucionaria barra de direcciones inteligente, protección frente a software malicioso y un intenso trabajo de desarrollo en su motor interno para mejorar la velocidad y el rendimiento del navegador. “Estamos realmente orgullosos de Firefox 3, es una muestra más de lo que puede conseguir una comunidad global comprometida trabajando de forma conjunta,” dice John Lilly, CEO de Mozilla.

Nuevas características de Firefox 3:

La web es innovación y Firefox 3 aporta decenas de nuevas características que lo hacen más rápido, más seguro y más personalizable para que todos disfrutemos de una mejor experiencia en la red.

Experiencia de usuario. Las mejoras en Firefox 3 permiten la mejor navegación posible en la web. La nueva barra inteligente de Firefox 3, también conocida como “barra alucinante”, aprende a medida que la utilizas adaptándose a tus preferencias y ofreciendo mejores resultados con el tiempo. La librería de archivos del historial de navegación, los marcadores y las etiquetas pueden ser fácilmente organizados y encontrados en Firefox 3. Un simple clic sirve para marcar y etiquetar páginas web pudiendo organizar, buscar y recordar páginas de forma más rápida. El nuevo zoom a pantalla completa muestra cualquier parte de la página web, de forma legible y en tan sólo unos segundos.

Rendimiento. Firefox 3 está diseñado sobre la nueva y potente plataforma Gecko 1.9 dando lugar a un navegador más seguro, personal y fácil de usar. Firefox 3 usa ahora mucha menos memoria mientras se navega por Internet y el nuevo diseño de visualización de página y el nuevo motor de representación permite a los usuarios cargar páginas web de dos a tres veces más rápido que en Firefox 2.

Seguridad. Firefox 3 incrementa las medidas de seguridad. La nueva protección frente a software malicioso y fraudes ayuda a hacer frente a virus, gusanos, troyanos y espías mientras los usuarios navegan en Internet. La identificación instantánea de sitios web permite a los usuarios verificar si la página en la que se encuentran es la auténtica. La filosofía de código abierto de Mozilla potencia la experiencia de miles de expertos en seguridad de todo el mundo.

Personalización. Cada usuario utiliza Internet de manera distinta y Firefox 3 permite a los usuarios personalizar su navegador con más de 5.000 complementos. Estos complementos permiten a los usuarios gestionar tareas, tales como participar en subastas en linea, subir fotos digitales, comprobar el parte meteorológico y escuchar música desde la comodidad del propio navegador. El nuevo administrador de complementos ayuda a los usuarios a encontrar e instalar complementos directamente desde el navegador.

Para más información sobre Mozilla Firefox 3 y como potenciar una experiencia web más sencilla, rápida y segura, visita http://www.mozilla-europe.org/es/firefox/features/

Mozilla Firefox 3 se puede descargar de forma gratuita para los sistemas operativos Windows, Linux y Mac OS X en http://www.getfirefox.com.

Acerca de Mozilla

Mozilla es una comunidad global dedicada a construir productos y tecnologías libres y de código abierto para mejorar la experiencia en línea de las personas, estén donde estén. El proceso de desarrollo en el que trabajamos es abierto, altamente disciplinado, transparente y cooperativo, bajo la protección de Mozilla Foundation, una organización sin ánimo de lucro. Como un completo dueño subsidiario, Mozilla Corporation organiza el desarrollo y mercadotecnia de los productos Mozilla en representación de Mozilla Foundation. Esta estructura única ha permitido a Mozilla apoyar económicamente y promover la competitividad y la innovación viable de la comunidad. Para más información sobre Mozilla y descargar sus productos, por favor visite http://www.mozilla-europe.org/es/

firefox-wordmark-horizontal.png

El 84,6% de los correos electrónicos son basura.

16 de Junio de 2008

En el Estudio sobre la situación, naturaleza e impacto económico y social del correo electrónico no deseado: ’spam’ se precisa que de 92 millones de correos analizados por INTECO para España, entre el 1 de enero y el 11 de marzo de 2008, a través de 14 servidores, el 84,6% de los mensajes fueron identificados como spam.Este macroestudio se ha hecho por primera vez por el Observatorio de la Seguridad de la Información del INTECO y se pretende que tenga, a partir de ahora, una periodicidad anual, asegura el directivo del área de eConfianza del organismo Marcos Gómez.

El volumen analizado por la red de sensores detecta también que entre Estados Unidos, China, Corea del Sur y Rusia se envía más del 50% de mensajes no deseados que se reciben en España.

España se coloca en el undécimo lugar en el ámbito mundial en generación de spam desde el año 2006, por detrás de países como Estados Unidos, China, Corea del Sur y Francia. Sin embargo, mientras que los grandes emisores vienen reduciendo progresivamente sus niveles de emisión, en España se ha doblado la cifra de producción de spam en un año.

En general, según Gómez, el envío de spam está creciendo en toda Europa, no sólo por el incremento del uso de Internet, sino también por la creciente implantación de botnets o redes de ordenadores comprometidos (infectados) que son plataformas para el envío de los correos y ocultación del rastro de origen del spam.

Cada uno de estos ordenadores comprometidos suele denominarse con el nombre de máquina zombie, y permanece -sin saberlo- bajo el control total del atacante, y colaborando en la emisión de correo basura.

Una red de 150.000 máquinas, cantidad habitual en las grandes botnets, puede enviar 50 millones de correos en un día, bloqueando cualquier tipo de redes comerciales o institucionales, hecho que ha empezado a utilizarse por la ciberdelincuencia, y como herramienta de chantaje por las mafias del Este.

Un trabajador dedica entre 2 y 4 minutos a eliminar ’spam’

Según el estudio del INTECO, cada trabajador dedica a eliminar el spam de su buzón de dos a cuatro minutos al día por término medio. Sólo por la pérdida de tiempo y sin calcular estafas o fraudes adicionales, el coste económico asociado a cada trabajador que utiliza diariamente el correo electrónico se estima en 179 euros.

Mas ahora, el correo basura ya no se reduce sólo al ordenador, sino que salta a la telefonía móvil, por medio de mensajes SMS y MMS cuya descarga corre a cuenta del dueño del teléfono, y a la telefonía de voz sobre IP.

El Observatorio de la Seguridad de la Información del Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO) está estudiando también el fenómeno, con el objetivo de establecer su dimensión tecnológica, económica, social y jurídica, e identificar las posibles vías de solución.

Para fortalecer la exactitud en el análisis, los expertos contrastaron los datos obtenidos con información de otras fuentes: los datos de los laboratorios de empresas de soluciones de seguridad informática, y la opinión de 25 expertos pertenecientes a los distintos entes involucrados en el fenómeno del spam, desde empresas de marketing directo y electrónico a administradores de sistemas y cuerpos de seguridad del Estado.

En opinión del directivo del INTECO, la colaboración entre el organismo, las empresas del ámbito de las tecnologías de la comunicación y los cuerpos y fuerzas de Seguridad del Estado está dando frutos para luchar contra el fenómeno spam, aunque cada vez los spamers actúan con métodos más sofisticados.

El 43% DE LOS TURISTAS QUE VIENEN A ESPAÑA CONTRATAN TODO POR INTERNET

2 de Junio de 2008

El 43% de los turistas que vienen a visitar nuestro país admite que lo hace habiendo contratado todos los servicios (vuelos, hotel, coche de alquiler, etc.) a través de Internet.Esta tendencia, además de confirmar el buen momento por el que atraviesa el sector de los viajes online en nuestro país, exige que se tomen nuevas medidas de vigilancia para defender a este tipo de consumidores electrónicos.

Este es el reto que la directora general del Instituto Nacional de Consumo (INC), Etelvina Andreu, ha lanzado durante la inauguración del curso “La protección del turista como consumidor” que se desarrolla estos días en la Universidad de las Islas Baleares (UIB) y que es el primero de cuatro programas de formación dedicados a mejorar la formación de los profesionales de Consumo.

Según Andreu, “esto crea una nueva forma de ver el sector y también nuevos fraudes”. Además, la responsable del INC ha recordado que el turismo genera el 11 por ciento del Producto Interior Bruto (PIB) de España, una cifra que “no se puede permitir que se reduzca, sobre todo en comunidades como Baleares, Andalucía o cataluña”, ha añadido.